MOBİL ÖDEMELER HAYATI DEĞİŞTİRİYOR

Arkadaşım Xiao Mei, kısa süre önce, özürlü çocuklardan oluşan Beijing’deki bir sanat topluluğu için kaynak yaratmaya çalışıyordu. Bana WeChat’ten ulaştı ve desteğimi istedi; çeşitli ödeme seçenekleri sundu. 

Akıllı telefonumla yaptığım transfer bir kaç saniye içinde, online banka transferinden çok daha hızlı ve kolay bir şekilde tamamlandı çünkü ne çok haneli hesap numarası, ne banka bilgileri ne de online bankacılık cihazları gerektiriyordu.

Alibaba Grubu’nun üçüncü taraf e-ödeme birimi olan Alipay, bir online alışveriş platformu olarak ortaya çıktı. Bugün ise başlangıçtaki işlevlerinin yanısıra bir çok yeni özelliği bünyesinde barındırıyor. Havale, kredi kartı ve fatura ödemelerinin yanısıra Alipay bağış yapmanıza, hatta yurtdışındaki harcamalarınızın vergi iadesini almanıza  imkan tanıyor. Bir anlamda, mobil ödemeler kent hayatını değiştiriyor.

2004 sonunda faaliyete geçen Alipay, başlangıçta Alibaba Grubu’nun kurduğu denkler arası (P2P) alışveriş sitesi taobao.com’la eşleştirilmişti. O dönemde Çin’de online alışveriş henüz emekleme aşamasındaydı; toplam cirosu 1 milyar RMB’ye yeni ulaşmıştı. Alıcılarla satıcılar arasında ödemelere dair karşılıklı güven eksikliği online alışverişin gelişmesinin önündeki başlıca engeldi. Bu sorun, Alipay “garantili ticaret” modelini geliştirene kadar çözülemedi. Bu sistemde, alıcı sipariş ödemesini önce Alipay’a havale ediyor, sonra Alipay satıcıyı malı teslim etmesi konusunda bilgilendiriyor. Alıcı ürün faturasını onayladığında Alipay parayı satıcıya transfer ediyor.

Ama Alipay sadece bir e-ödeme aracı değil. Yıllar içinde, “grup haline ödeme” ve fatura ödemesi gibi işlevleriyle pratik yaşam için çok faydalı hale geldi.  Alipay, taobao.com’un yanısıra online tren bileti alımı gibi çok sayıda platforma hizmet vermeye başladı ve insanların yaşamını bir hayli kolaylaştırdı. Guangzhou Kadın ve Çocuk Tıp Merkezi, Temmuz 2014’te Çin’in mobil ödeme kabul eden ilk tıp kurumu oldu. .

DENİZAŞIRI HİZMETLER

Ani satış sitesi Gilt Groupe’un kurucularından ve baş teknoloji yöneticisi Michael Bryzek’in verdiği bilgiye göre, Çinli müşterilerin yüzde 10’undan azının kredi kartı var ama çoğu Alipay kullanıcısı.

Alipay denizaşırı e-ticaret platformlarıyla işbirliğine giderek faaliyetlerini geleneksel sektörlere yaymakla kalmadı, ayrı zamanda uluslararası turizm pazarına da girdi. Şirket, Çinli turistlerin, doğrudan Alipay’in mobil cüzdanından, yurtdışındaki harcamaları için vergi iadesi almasına ve denizaşırı ulaşım kartları satın almasına  imkan tanıyan hizmetler sağlıyor.

Denizaşırı ulaşım kartı hizmetini de başlatan Ali pay, Makao, Singapur, Güney Kore ve Tayland’a giden Çinli turistlere, gittikleri yerde kullanabilecekleri ulaşım kartlarını artık yola çıkmadan önce Alipay aracılığıyla satın alabilme imkanı tanıdı.  Hesaplarına bir e-makbuz yollanıyor. Gideceklere yere vardıklarında da e-makbuzlarını yerel personele taratarak kartlarını teslim alıyorlar. Ön ödemeli bir kartsa, kartta kalan para kartı teslim ettiklerinde Alipay hesaplarına iade ediliyor. Alipay’in konvansiyonel online ödeme hizmetine kıyasla daha az kullanıcısı olan bu yeni hizmetlerin gelecekte büyük bir potansiyele sahip olabileceği belirtiliyor.

KOLAY VE GÜVENLI

Sadece bir ödeme aracı olmakla yetinmeyen iddialı Alipay, Haziran 2013’te varlık yönetimi ürünü Leftover Treasure için Tianhong Asset Management Company ile işbirliğine gitti. Bu para piyasası fonu müşterilerinin sınırsız alım yapmasına imkan tanıyor. Hisseler onaylanıyor ve gelir abonelikten sonraki gün itibarıyla birikmeye başlıyor. Elde edilen faiz günlük olarak bildiriliyor ve alıcılar istedikleri anda ellerindeki fonu satabiliyor. Ayrıca müşteriler bu parayı online alışveriş siparişlerini ödemek ve diğer Alipay hesaplarına fon aktarmak için de kullanabiliyor.

Alipay muazzam başarılar elde etti ama artık karşısında bir dizi rakip var. Bunların en zorlusu Tencent’in Tenpay’i. 2005 yılında kurulan Tenpay, temelde Tencent’in QQ ve WeChat hizmetlerini kullanan çok sayıda insanı hedef alan bir ödeme platformu. Ama şimdilik Alipay’in bileğini bükmek mümkün görünmüyor.

Huawei ve Samsung gibi telekom ekipmanı devleriyle yaptığı işbirliği, Alipay’in başarısının temelindeki bir başka sır. 2014 sonu itibarıyla Alipay, şirketin Cüzdan uygulamasıyla gerçekleştirilen işlemlerde Apple’ın biyometrik tabanlı TouchID’sine erişim imkanı sağladı. (Lu Rucai’nin China Today Türkiye’deki haberinden özetlendi)